近年來,隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出爆炸性增長(zhǎng),快遞運(yùn)輸行業(yè)乘著這股快風(fēng)也快速發(fā)展,其已經(jīng)成為現(xiàn)代物流業(yè)的重要組成部分,具有快速、便捷、高效等特點(diǎn),物流快遞業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的服務(wù)行業(yè)之一。據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)計(jì),2023年快遞業(yè)務(wù)收入將達(dá)1.13萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)7%左右??爝f業(yè)務(wù)量的逐年增長(zhǎng)在一定程度上反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力和市場(chǎng)的潛力??爝f業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)在一定程度上反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力和市場(chǎng)的潛力,但是隨著快遞運(yùn)輸需求的不斷增加,物流成本也隨之不斷攀升。對(duì)于物流企業(yè)來說,企業(yè)的成本控制十分重要,決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
順豐速運(yùn)作為中國(guó)物流快遞行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),擁有強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的信息技術(shù),其發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)迅猛。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和客戶需求的不斷變化,順豐速運(yùn)在快遞業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張的同時(shí),物流成本也不斷上升,這成為制約順豐速運(yùn)發(fā)展的一個(gè)重要因素。眾所周知,成本控制不僅是保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基石,還是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵
目前,我國(guó)在物流成本控制方面的研究并未完善,仍處于初步探索階段,尚未形成完整、系統(tǒng)的物流成本控制體系,物流成本控制領(lǐng)域仍有許多亟待解決的問題和挑戰(zhàn)。隨著全球化和信息化的發(fā)展,物流行業(yè)面臨著更加復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,物流成本控制的需求也愈發(fā)迫切。通過深入研究物流成本控制的基本原理、方法和技術(shù),探索適合我國(guó)國(guó)情的物流成本控制策略,為實(shí)踐提供有力指導(dǎo),進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)物流成本控制研究的深入發(fā)展。
順豐速運(yùn)的成本由多方面構(gòu)成,其中運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、人工成本所占比重較大,緊隨其后的是包裝成本、管理成本、信息技術(shù)成本和銷售成本等
針對(duì)物流成本的日漸增加,順豐速運(yùn)已采用相應(yīng)的方法進(jìn)行控制,目前主要采取事前控制、事中控制和事后控制的方法對(duì)企業(yè)的物流成本進(jìn)行控制。
事前控制,即在物流活動(dòng)未開始之前,預(yù)先對(duì)可能發(fā)生的各種情況進(jìn)行深入估算,在可預(yù)知的范圍內(nèi)盡可能采取降低物流成本的手段,綜合考慮各方面因素,以預(yù)算金額為基礎(chǔ),對(duì)比實(shí)際發(fā)生的開支,確保企業(yè)成本能夠得到有效控制。順豐速運(yùn)對(duì)市場(chǎng)需求、客戶需求以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行深入分析,根據(jù)這些信息制定物流成本的預(yù)算和目標(biāo)。這些預(yù)算和目標(biāo)會(huì)基于公司的整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)期規(guī)劃,確保物流成本的控制與公司的整體發(fā)展方向保持一致。順豐速運(yùn)在事前成本控制階段采取了許多有效措施,如設(shè)定物資消耗的額度,對(duì)物資的消耗進(jìn)行精細(xì)化管理,避免過度使用和浪費(fèi);針對(duì)物流各環(huán)節(jié)的預(yù)計(jì)費(fèi)用支出,制定具體的開支范圍,確保每一筆費(fèi)用都在可控范圍內(nèi),保證物流成本的針對(duì)性和有效性,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,降低企業(yè)物流成本。
事中控制,是指物流企業(yè)在物流活動(dòng)進(jìn)行過程中對(duì)企業(yè)的物流成本情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理,將物流成本控制在預(yù)算范圍內(nèi),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題
這一階段主要是在物流活動(dòng)完成后,對(duì)物流成本進(jìn)行核算、分析和總結(jié),以評(píng)估控制效果,并為企業(yè)未來的物流成本控制提供參考和借鑒。順豐速運(yùn)在物流活動(dòng)完成后進(jìn)行全面的成本核算,包括直接成本、間接成本和日常費(fèi)用的核算。通過對(duì)這些成本的詳細(xì)分析,企業(yè)可以了解物流成本的具體構(gòu)成和分布情況,找出成本控制中的關(guān)鍵點(diǎn)和潛在問題。企業(yè)可以通過對(duì)比實(shí)際成本與預(yù)算成本,評(píng)估物流成本控制的效果,深入分析造成成本差異的原因,進(jìn)而針對(duì)性地制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,進(jìn)一步優(yōu)化成本控制策略,確保物流成本在可控范圍內(nèi)。
基于順豐速運(yùn)物流成本控制現(xiàn)狀,擬選取運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、包裝成本、人工成本幾個(gè)角度探析順豐速運(yùn)所面臨的成本控制問題。
運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)不完善是導(dǎo)致順豐速運(yùn)運(yùn)輸成本增加的一個(gè)重要因素。首先,運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局不合理,可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)輸路線過長(zhǎng)、中轉(zhuǎn)次數(shù)過多,從而增加運(yùn)輸時(shí)間和成本
燃油價(jià)格波動(dòng)是導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加的另一個(gè)重要因素。由于順豐速運(yùn)擁有龐大的運(yùn)輸車隊(duì)和飛機(jī)機(jī)隊(duì),這些運(yùn)輸工具在運(yùn)行過程中需要大量的燃油消耗,燃油成本在其總運(yùn)輸成本中占有相當(dāng)大的比重。當(dāng)燃油價(jià)格上升時(shí),企業(yè)需要支付更多的燃油費(fèi)用,這將直接導(dǎo)致運(yùn)輸工具的運(yùn)營(yíng)成本增加,進(jìn)而推高整個(gè)運(yùn)輸過程的成本。這種成本增加可能使得順豐速運(yùn)在定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)方面面臨壓力,影響其盈利能力和市場(chǎng)份額。
倉(cāng)儲(chǔ)成本是物流成本的重要組成部分,倉(cāng)儲(chǔ)成本的高低是衡量企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。順豐速運(yùn)為了保障業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行,需要投入大量資金用于倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)、設(shè)備的購(gòu)置以及日常維護(hù)。這些固定成本會(huì)直接造成順豐速運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)成本的增加,導(dǎo)致物流成本不斷攀升,特別是在運(yùn)輸量較小時(shí),單位運(yùn)輸量的倉(cāng)儲(chǔ)成本相對(duì)較高。同時(shí),倉(cāng)庫(kù)選址的不合理造成了快遞運(yùn)輸時(shí)物流成本的增加。不合理的倉(cāng)庫(kù)選址會(huì)導(dǎo)致運(yùn)輸距離的增加和運(yùn)輸效率的降低,從而造成快遞物流運(yùn)輸成本的增加。一個(gè)理想的倉(cāng)庫(kù)位置應(yīng)該能夠平衡庫(kù)存水平和運(yùn)輸成本,因此要從多角度進(jìn)行考慮,以實(shí)現(xiàn)整體物流成本的最小化。
物流成本受包裝材料選擇的影響,通過選擇合理的包裝材料,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)良好的包裝效果,確保產(chǎn)品的運(yùn)輸安全,還能有效減少材料浪費(fèi),減少材料成本支出
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)的緊張,企業(yè)需要付出更高的成本才能吸引和留住合適的物流人才。這包括司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)管理員、分揀員等直接參與物流活動(dòng)的人員,他們的工資和福利構(gòu)成了物流成本的重要組成部分
針對(duì)順豐速運(yùn)物流成本控制存在的問題,文章結(jié)合其實(shí)際情況,提出相應(yīng)地解決策略。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是順豐速運(yùn)快遞運(yùn)輸時(shí)的核心基礎(chǔ)設(shè)施,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中最基礎(chǔ)的保障。通過優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局與配置,綜合考慮交通便捷性、客戶需求量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布等因素,選擇成本效益最優(yōu)的地點(diǎn)設(shè)立科學(xué)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量和服務(wù)需求合理配置人員、設(shè)備和物資,避免資源的閑置和浪費(fèi),造成物流成本的增加。此外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備的維護(hù)和更新,以提高運(yùn)輸效率和降低故障率。
快遞運(yùn)輸就是快遞物品從寄件人到收件人的整個(gè)運(yùn)輸流程,在此過程中運(yùn)輸路線的選擇與規(guī)劃顯得尤為重要。通過收集歷史運(yùn)輸數(shù)據(jù),包括運(yùn)輸時(shí)間、距離、成本以及運(yùn)輸過程中的交通狀況等信息,基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,結(jié)合最新的地理信息、路況信息和客戶需求,制定最優(yōu)的運(yùn)輸路線,減少不必要的運(yùn)輸距離和時(shí)間,從而達(dá)到降低物流成本的目的。同時(shí)也可實(shí)行多式聯(lián)運(yùn)的策略,根據(jù)貨物的性質(zhì)、運(yùn)輸距離和客戶需求,合理選擇公路、鐵路、水路和航空等多種運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),建立實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)運(yùn)輸過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保運(yùn)輸?shù)捻槙尺M(jìn)行,降低快遞運(yùn)輸時(shí)的物流成本。
建立一套完備的物流信息系統(tǒng)來提升信息化程度,進(jìn)而確保信息的實(shí)時(shí)共享和監(jiān)控。應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù),如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算等,實(shí)現(xiàn)對(duì)快遞運(yùn)輸?shù)奈锪鬟^程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。通過信息化手段,可以精確掌握貨物的運(yùn)輸狀態(tài)和位置,這些技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地掌握物流動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃,優(yōu)化運(yùn)輸路線,降低庫(kù)存成本,從而提高物流效率并有效控制物流成本的支出
傳統(tǒng)的物流行業(yè)往往高度依賴石油等化石能源,順豐速運(yùn)的快遞運(yùn)輸主要以燃油車輛為主,因此需要大量的燃油材料進(jìn)行補(bǔ)充,這不僅導(dǎo)致能源成本高昂,而且容易受到能源市場(chǎng)波動(dòng)的影響
自然能源市場(chǎng)是不停波動(dòng)的,因此運(yùn)輸車輛所需的燃油價(jià)格并不穩(wěn)定,企業(yè)隨時(shí)都要面臨上漲的情況。同燃油供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期供應(yīng)合同,鎖定燃油價(jià)格,以減少燃油價(jià)格波動(dòng)帶來的不確定性。這種方式需要企業(yè)具備一定的資金實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,但可以有效地降低燃油成本風(fēng)險(xiǎn),從而降低企業(yè)耗費(fèi)的物流成本。
燃油市場(chǎng)價(jià)格的不穩(wěn)定性,物流行業(yè)面臨著巨大的成本壓力,這給物流企業(yè)的成本控制和預(yù)算管理帶來了極大挑戰(zhàn),因此應(yīng)密切關(guān)注燃油市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)對(duì)燃油價(jià)格走勢(shì)的分析和預(yù)測(cè),建立燃油價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制,提前制定應(yīng)對(duì)策略,如采購(gòu)燃油期貨合同或調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃等,以應(yīng)對(duì)潛在的燃油價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),避免因燃油價(jià)格上漲而帶來的成本增加。
根據(jù)市場(chǎng)需求和快遞貨物運(yùn)輸量的變化,靈活調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)策略。例如,在快遞貨物運(yùn)輸量較小時(shí),可以考慮采用共享倉(cāng)庫(kù)或租賃倉(cāng)庫(kù)的方式,降低固定成本;快遞貨物運(yùn)輸量較大時(shí),可以增加自有倉(cāng)庫(kù)的投入,提高作業(yè)效率,這樣倉(cāng)庫(kù)空間利用率能夠達(dá)到最大化,不會(huì)造成不必要的倉(cāng)儲(chǔ)空間浪費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)物流成本的降低。
在日常作業(yè)時(shí),可以通過對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)流程進(jìn)行精細(xì)化的管理,比如與客戶溝通后定期對(duì)滯留快件進(jìn)行清理,避免貨物滯留時(shí)間過長(zhǎng)而造成倉(cāng)庫(kù)積壓;安排專門的人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施進(jìn)行日常的維護(hù)和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,防止因設(shè)施故障而造成的額外成本。
在選址前,應(yīng)綜合評(píng)估多個(gè)潛在倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn),包括交通便利性、周邊環(huán)境、地勢(shì)高低、租金成本等因素,同時(shí)需要利用物流數(shù)據(jù)和模擬工具,分析不同選址方案對(duì)運(yùn)輸距離、運(yùn)輸時(shí)間以及庫(kù)存水平的影響,從而選出最理想的倉(cāng)庫(kù)位置,避免造成運(yùn)輸成本的增加
擴(kuò)大供應(yīng)商的選擇范圍,不局限于某幾個(gè)固定的供應(yīng)商。通過綜合考量不同供應(yīng)商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,選擇性價(jià)比最優(yōu)的合作伙伴。通過合同談判爭(zhēng)取更有優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)條件,并與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。此外,實(shí)施集中采購(gòu)策略,將各地區(qū)的采購(gòu)需求匯總起來統(tǒng)一采購(gòu),這不僅可以降低采購(gòu)成本,還有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和穩(wěn)定性。
推行標(biāo)準(zhǔn)化的包裝設(shè)計(jì),根據(jù)物品的外觀形狀、尺寸大小和質(zhì)量體積,設(shè)計(jì)合適的包裝尺寸和規(guī)格,這樣可以確保包裝材料的使用更加精確,減少因尺寸不匹配或是因過度包裝而導(dǎo)致的材料浪費(fèi),通過對(duì)包裝材料結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,可以減少不必要的材料使用。例如,采用更輕薄的紙箱材料、減少填充物的使用等,既保證了包裝的安全性和穩(wěn)定性,又降低了成本。此外,順豐速運(yùn)也可以積極推廣可循環(huán)使用的包裝材料,如可回收紙箱、塑料托盤等,這些包裝材料可以多次使用,不僅降低了采購(gòu)成本和包裝成本,還有助于減少?gòu)U棄物產(chǎn)生,符合環(huán)保要求。
制定包裝材料回收計(jì)劃,積極推廣可循環(huán)使用的包裝材料,鼓勵(lì)客戶參與包裝材料的回收和再利用;通過設(shè)立回收點(diǎn)、提供回收獎(jiǎng)勵(lì)等方式,提高回收率,降低新包裝材料的需求。此外,與供應(yīng)商展開合作,共同構(gòu)建一條專注于可循環(huán)包裝材料的供應(yīng)鏈,以推進(jìn)環(huán)保和成本控制雙重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
通過提高招聘效率,確保招聘到的人員技能與崗位需求相匹配,減少因人員不匹配帶來的額外成本。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),使其能夠勝任更高效率、更高質(zhì)量的工作,從而降低因操作錯(cuò)誤或效率低下帶來的成本
采用精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu),通過縮減管理層級(jí)結(jié)構(gòu)、減少?zèng)Q策過程中的繁瑣環(huán)節(jié)的方式來降低管理成本。同時(shí),積極推行精益管理,通過實(shí)施精細(xì)化管理和持續(xù)改進(jìn)等方式,提高員工的工作效率和作業(yè)質(zhì)量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成本的有效縮減,減少成本開支。
根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)實(shí)際,制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,吸引和留住優(yōu)秀員工,減少額外的人才引進(jìn)成本。建立完善的激勵(lì)機(jī)制,通過績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等方式,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,提升企業(yè)整體的物流運(yùn)作水平,降低物流成本。
在電商蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代,一大批物流企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展,降低物流成本已成為各大企業(yè)立足市場(chǎng)的關(guān)鍵