屈臣氏物流了解到,法國作為一個充滿文化氣息的歐洲國家,其在世界時尚和潮流的發(fā)展上始終占據(jù)著重要位置。另一方面,法國也誕生了很多知名的時尚品牌,諸如LV,蘭蔻、絲芙蘭等。今天,我們就來看看絲芙蘭在新零售背景下所給我們帶來的酷炫購物體驗。
年輕消費者是美妝產(chǎn)品的主要消費群體。對于現(xiàn)在的門店而言,如何吸引年輕消費者來店消費是個需要認(rèn)真解決的問題。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在所有的知名美妝品牌中,絲芙蘭是非常受年輕人青睞的美妝店。與屈臣氏在新零售背景下所創(chuàng)新的營銷策略一樣,絲芙蘭在消費者的購物體驗上投入了很多,這其中,尤以智慧門店這一產(chǎn)品非常為受人矚目。英脈物流高級副總裁陸兆聲認(rèn)為,除了優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,精簡物流費用之外,對于零售渠道特別是線下門店的新零售轉(zhuǎn)型升級,是一個需要認(rèn)真解決的現(xiàn)實問題。
從被路易威登收購起,絲芙蘭就改變了其作為傳統(tǒng)化妝品品牌的企業(yè)形象,而變?yōu)榱艘约夹g(shù)為后盾的美妝產(chǎn)品解決方案服務(wù)商。絲芙蘭先后成立了電子商務(wù)網(wǎng)站,方便了消費者進(jìn)行網(wǎng)購,隨后又推出了移動平臺,將線上線下的購物渠道一起打通。除此之外,絲芙蘭還設(shè)立了創(chuàng)新實驗室,用于研究化妝品產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)及其應(yīng)用。
顯然絲芙蘭嗅到了線下市場的蛻變。屈臣氏也在其線下門店中添加了VR試裝等高科技設(shè)備。與絲芙蘭一樣的是,屈臣氏也希望自己的店鋪更加具有消費者所期待的科技感。屈臣氏物流認(rèn)為,因此,門店的升級是大勢所趨,智慧門店能夠給我們帶來的消費新體驗,還請消費者拭目以待。