引言

在很長一段時期內(nèi)，傳統(tǒng)的物流和供應鏈體系一直是電子商務發(fā)展的支柱。但是，隨著現(xiàn)代科技的不斷進步和電子商務的不斷發(fā)展，其發(fā)展方式也在逐步發(fā)生變化?，F(xiàn)代信息技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、智能制造技術都是對智能物流供應鏈體系進行完善的基礎。在智能制造的背景下，構(gòu)建一個智能化物流供應鏈體系，是促進我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段。與此同時，建立健全智能物流供應鏈，也會促進智能制造業(yè)的發(fā)展，兩者相輔相成，互為補充。

基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流供應鏈管理概述

（一）基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流供應鏈核心技術

智能物流供應鏈指的是利用物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等多種技術結(jié)合在一起，為企業(yè)提供一種智能的新型物流服務體系。隨著中國經(jīng)濟由高速度增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，智能化的物流供應鏈建設是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的必然要求?，F(xiàn)代物流的發(fā)展與系統(tǒng)化、集成化和智能化密不可分，而對于傳統(tǒng)物流公司而言，通過發(fā)展智能物流供應鏈，可以使整個物流流程實現(xiàn)智能化、自動化，從而降低人員、物流配送和管理的成本，使物流服務品質(zhì)得到進一步提高，同時也提升了客戶滿意度，這是其核心競爭力所在。在多家國際物流巨頭聯(lián)合推出的《智能供應鏈發(fā)展規(guī)劃》中指出，智能供應鏈由三大核心系統(tǒng)組成：

感知系統(tǒng)。運用射頻識別管理技術（RFID）、紅外線感應、衛(wèi)星定位等高科技手段，在入庫、倉儲、分揀、打包等各個環(huán)節(jié)中，及時、迅速地收集物流信息，并對其進行數(shù)據(jù)分析，以實現(xiàn)追蹤、定位的目標。

決策系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù)分析、整理和提取供應鏈上的商品、貨運和消費者需求等相關信息，對物流資源進行合理配置，以確定物流配送路徑的優(yōu)先次序，幫助企業(yè)進行更優(yōu)決策并具體部署。

反饋系統(tǒng)。在現(xiàn)代物流供應鏈中，發(fā)貨方和接收方都需要更多信息來提供相應的服務，以提高其運作效率。智能配送中心采用信息系統(tǒng)，以各種形式收集、處理相關信息，包括訂單管理、貨物跟蹤、運輸狀態(tài)監(jiān)控等。通過物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)手機實時物流追蹤和配送信息及時更新，并向發(fā)送者和接受者進行有效反饋。

（二）基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流供應鏈管理發(fā)展優(yōu)勢

1.可以同時共享信息。

基于物聯(lián)網(wǎng)的智能化物流供應鏈管理能夠有效保證企業(yè)間信息同步與共享。在智能物流供給方面，可以采用跟蹤手段，對物流數(shù)據(jù)進行跟蹤，在物流供應鏈中及時向企業(yè)提供物流資源信息，保證信息的準確性，避免物流資源信息被扭曲。在物聯(lián)網(wǎng)的基礎上，實現(xiàn)了信息的同步共享，為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下牢固的基礎，能夠更好地適應市場，對企業(yè)庫存進行更好控制。

2.有效優(yōu)化管理過程。

通過智能化手段強化物流管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)資源供應鏈進行更深層次的優(yōu)化，使傳統(tǒng)物流管理模式得到根本轉(zhuǎn)變，對物流中的每一個環(huán)節(jié)進行改進和提升，從而進一步提升管理效率，有效保障工作質(zhì)量，減少人為因素所造成的干擾，提升供應鏈管理效果，推動物流管理智能化進程，避免不必要的損失。與此同時，它也可以極大提高工作效率，使物流管理水平得到進一步提高，實現(xiàn)商品快速傳遞并確保其準確性，從而保證物流資源及時、有效傳遞。從圖1中可以看出，以物流冷鏈為例，在人工智能技術的支持下，智能物流供應鏈的構(gòu)建可以根據(jù)產(chǎn)品類型、物流運輸方式、保險時限等有關要求，選擇最佳配送方式，并制定最優(yōu)配送路線。

3.供應鏈的可視化。

在智能物聯(lián)供應管理中使用物聯(lián)網(wǎng)技術，能使傳遞的物流信息形象可視化，在實踐時，能夠有效對物流流程中的相關產(chǎn)品進行標識，根據(jù)標簽對應查詢產(chǎn)品相關信息以及交互信息，協(xié)助員工快速準確地辨識，從而達到可視化及公開化。

4.網(wǎng)絡無縫化。

隨著時間的推移，消費者需求也在不斷改變，個性化特點越來越突出，這極大促進了無縫網(wǎng)絡的發(fā)展。除此之外，想要更好滿足客戶的個性化需求，就應確保資源提供的時效性，并使其具有更高靈活性，這也是當前待解決的重要問題。但是，要確保資源的迅速供給，其費用就必須相應提高，所以應該充分發(fā)揮智能供應網(wǎng)絡的優(yōu)勢，深入所有領域，對供應資源的路徑進行科學、合理的優(yōu)化，可以大大降低企業(yè)庫存，并提升商品運送效率，對物流資源進行重組。

基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流供應鏈管理平臺設計

在信息技術、網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展以及人們對物流業(yè)要求日益提高的情況下，企業(yè)之間的競爭主要集中于物流供應鏈管理方面。加快企業(yè)物流信息化進程，使核心物流企業(yè)充分發(fā)揮其綜合實力，建立物流信息鏈條，實現(xiàn)各地區(qū)、各行業(yè)的物流信息資源共享。近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，云計算框架也逐漸得到重視。在物流供應鏈管理平臺中，云計算框架可以為企業(yè)提供高效的數(shù)據(jù)管理和處理服務，提高企業(yè)管理效率。同時，物聯(lián)網(wǎng)技術可以將信息、數(shù)據(jù)和應用程序等資源整合在一起，以實現(xiàn)更高效、更準確的信息交互。將這兩項技術與物流供應鏈管理平臺相結(jié)合，可以使物流供應鏈運作效率得到較大提升。智能物流供應鏈管理平臺體系結(jié)構(gòu)包括五個部分，為系統(tǒng)的應用擴展提供支撐，滿足客戶對信息的需要，如圖2所示。

用戶層：主要是指“智能物流”和“供應鏈管理”的用戶。

應用層：通過“軟件即服務”的商業(yè)模式，為物流、供應鏈、企業(yè)、個人用戶提供多元化的商業(yè)運作和網(wǎng)站服務。

服務層：通過采用“平臺-服務”的Paa S模型，對業(yè)務系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理和部署，其主要作用是為應用系統(tǒng)提供公共服務接口，提供開放的基礎設施平臺，使應用系統(tǒng)可以對外提供服務。Paa S模型不僅能使業(yè)務模型兼容，而且能使業(yè)務模型之間實現(xiàn)資源的共享。

支撐層：通過基礎設施即服務Iaa S模式，在數(shù)據(jù)中心或機房內(nèi)構(gòu)建虛擬化的硬件資源池，同時將所有終端設備與該資源池進行連接，通過對物理資源的訪問實現(xiàn)對物流資源的數(shù)據(jù)采集。Iaa S層把實體裝置和虛擬裝置聯(lián)接起來，形成了一個虛擬群集，提升了網(wǎng)絡安全性與穩(wěn)定性。

數(shù)據(jù)層：通過RFID技術，將物流中的各種設備、車輛和人員等接入RFID技術中，并在一定區(qū)域內(nèi)布設無線感知節(jié)點，以此為基礎，構(gòu)建多個傳感器的無線傳感網(wǎng)絡。該網(wǎng)絡支撐無線傳感器網(wǎng)絡的多源數(shù)據(jù)采集方法，包括RFID標簽、液晶/LED顯示屏、車載終端等。

基于物聯(lián)網(wǎng)智能物流供應鏈管理應用分析

（一）生產(chǎn)采購管理分析

對物流公司而言，盡管在過去的工作中，其可以將各種物流數(shù)據(jù)和信息進行實時整合，但要從海量的數(shù)據(jù)和信息中抽取出自己所需的信息卻很難做到，這也是造成公司生產(chǎn)和運營效率低下的主要原因之一。然而，合理應用物聯(lián)網(wǎng)技術之后，可以極大提升供應鏈整體生產(chǎn)效率和生產(chǎn)周期，同時，還可以實現(xiàn)對企業(yè)成長過程中各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的精細管理。利用現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術，可以對生產(chǎn)和采購環(huán)節(jié)展開有效管理，避免過去容易發(fā)生的人工操作偏差。同時，企業(yè)也能夠及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程中存在的缺陷，通過對這些缺陷的糾正，使公司的核心競爭力得到進一步提高。

（二）銷售管理分析

在過去的工作模式中，銷售人員通常都會見面與顧客交流，但是，利用物聯(lián)網(wǎng)技術建立起來的智能物流供應鏈，有較強的整體營銷能力，并能較好管理不同的營銷渠道，同時可以將商品在供應鏈上的流轉(zhuǎn)情況及時準確地傳遞給用戶，這樣就可以縮短消費者尋找以及等待的時間，同時，也能讓使用者在最短時間里得到最多產(chǎn)品信息，如價格、功能、保質(zhì)期等。在實際銷售貨物時，在信息系統(tǒng)平臺上，企業(yè)可以對物流和供應鏈中的各類信息進行實時查看，能夠更加準確地了解用戶需求，這樣，公司缺乏的產(chǎn)品和原材料就能迅速得到供應，不會讓消費者等待很長時間，大大提高了消費者對商品的滿意度。同時，企業(yè)還可以科學地管理庫存，提高經(jīng)濟效益。

（三）物流設備管理分析

要想對智能物流供應鏈進行更好管理，就要不斷完善和優(yōu)化公司采用的物聯(lián)網(wǎng)技術，在物流設施和裝備等領域要投入相應的資源，同時要持續(xù)引進高素質(zhì)技術人員，將其引入智能物流供應鏈體系中，從而保證企業(yè)高效率、高標準的經(jīng)營管理。例如，可以將條碼技術引入物流供應鏈管理工作中，通過這種方式能夠快速識別商品，并在整個過程中對其進行跟蹤和管理，大大減少了初期工作人員的工作量，極大提高工作效率。很多先進的電子信息技術，都能較大程度簡化物流管理工作流程，改善其工作效率。在一次采購完對應的智能物流設施之后，企業(yè)無需再投入太多資金，總體來說，企業(yè)運營成本不斷降低，從而實現(xiàn)了更高經(jīng)濟效益。

（四）交通運輸管理分析

在新的時代，人們對產(chǎn)品的性能要求越來越高，而要更好地滿足這些要求，公司則需要更快速、更準確地向用戶提供與其產(chǎn)品有關的數(shù)據(jù)信息。當射頻識別管理技術與物聯(lián)網(wǎng)技術相結(jié)合時，這一問題就得到了有效解決。借助射頻識別管理技術，可以及時捕捉各類產(chǎn)品的相關編碼以及相應的SAVANT系統(tǒng)，可以將這些產(chǎn)品編碼傳送到外界，并在PLM服務器上準確搜索到與物流運輸相關的信息和商品具體信息，企業(yè)內(nèi)部可以創(chuàng)建信息平臺，也可以通過計算機進行搜索，然后進行自動化管理。利用這些技術，可以使具體工作流程得到簡化，在對應的交通線路上安裝RFID信息接收裝置，并在先進的電子通訊技術的支持下實時地接收這些信息，并且能夠為商品分別打上標簽。這樣就可以精確定位和跟蹤不同的運輸車輛，對運輸車輛的工作位置進行實施監(jiān)控，同時也可以清晰把握發(fā)貨時間。

（五）庫存管理分析

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的升級與發(fā)展，企業(yè)管理的實際效率有了很大提升，同時，在產(chǎn)品庫存管理方面，也真正做到“無縫化”“先進化”。在具體的庫存管理工作中，將物聯(lián)網(wǎng)技術融入其中，將商品的入庫、出庫信息及時準確傳輸給系統(tǒng)，使企業(yè)能夠更加準確地進行庫存盤點，并及時掌握商品庫存信息。在貨物庫存不足的情況下，可以在第一時間通知公司補充貨物，利用這一技術，公司可以全面了解整個貨物的物流過程，并且能夠在最短時間內(nèi)將貨物送到顧客手上，從而避免因貨物運輸不及時而引起糾紛，因此，企業(yè)經(jīng)濟效益得到更好保障。此外，借助計算機信息系統(tǒng)，可以對企業(yè)庫存商品進行更智能化和自動化的管理，更好保障了企業(yè)庫房的整體使用效率，降低了倉庫工作人員的實際工作強度和工作量，為企業(yè)節(jié)約人力成本；同時，該系統(tǒng)還能有效解決以往人工清點庫存時容易發(fā)生的遺漏、損壞、丟失等問題。

基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流供應鏈發(fā)展趨勢

通過物聯(lián)網(wǎng)的信息傳播，將人、物、信息進行有效連接，進而形成一個互聯(lián)互通、信息共享、快捷高效的智能物流供應鏈體系，實現(xiàn)人與物、人與信息之間迅速而有效地交流。同時，物流供應鏈上的每個節(jié)點都可以實現(xiàn)信息的跟蹤、控制和管理，從而實現(xiàn)對整個物流供應鏈的信息跟蹤和管理。并且在此基礎上，可以有效減少人為操作失誤的發(fā)生，從而提升企業(yè)的總體運營品質(zhì)。

（一）生產(chǎn)采購

企業(yè)借助物流信息系統(tǒng)，能夠?qū)ι唐窢顩r進行排查和跟蹤，并根據(jù)市場情況做出相應調(diào)整，實現(xiàn)零庫存、高收益。企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)利用倉庫信息技術，能把各種倉庫信息進行匯總、分類和整理，然后利用人工智能、數(shù)據(jù)挖掘技術等進行大數(shù)據(jù)分析，最后就可以把這些數(shù)據(jù)直接應用于生產(chǎn)管理。要實現(xiàn)產(chǎn)品供應企業(yè)的智能化運營，就必須利用EPC信息技術實現(xiàn)對原材料和零部件的準確定位。對產(chǎn)品進行標識和跟蹤，可以有效降低生產(chǎn)過程中的管理成本。

（二）銷售管理

通過物聯(lián)網(wǎng)，消費者可以獲得更加完整的產(chǎn)品信息，有效避免法律糾紛。在營銷方面，物流企業(yè)要對消費者有清晰的認識，有效運用網(wǎng)絡信息，這樣才可以有效避免貨物損失，節(jié)省消費者等待時間，以此提高顧客滿意度。

（三）配送管理

配送管理的目標就是要保證物流配送的流程特性。企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)技術，在運載商品的車輛上貼上“EPC標志”，在干線上安裝“RFID接收器”，實現(xiàn)對商品的精準定位與信息跟蹤，實現(xiàn)對商品到達時間、到達地點的精準定位，實現(xiàn)對商品的精準響應。

（四）物流設備設施管理

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展，物流設施裝備的智能應用功能將會變得更加豐富，對物流活動進行精確化、高效化、智能化管理的能力將不斷提升，進而推動智能物流與供應鏈管理體系的發(fā)展。在電子商務環(huán)境下，除了條形碼技術，還可以利用射頻識別管理技術（RFID）、全球定位網(wǎng)絡系統(tǒng)（GPS）等先進物流設施與設備，對物流標簽信息進行記錄。

（五）提升物流供應鏈效率

物流公司根據(jù)實際情況靈活選擇適合自己的整體解決方案，就可以更好應對多元化的行業(yè)競爭，并在此基礎上，為客戶提供更加便利和安全的物流配送服務。通過這種方式，整個物流供應鏈顯示出更高的效率，從而使消費者能夠獲得各個環(huán)節(jié)的實時物流信息。同時，將物聯(lián)網(wǎng)技術應用于企業(yè)運作信息系統(tǒng)集成，將整個企業(yè)的生產(chǎn)、運輸和其它業(yè)務流程緊密聯(lián)系在一起。從企業(yè)內(nèi)部來看，如果整個物流供應鏈都在物聯(lián)網(wǎng)的覆蓋下，那么企業(yè)各部門之間的協(xié)作就會更加緊密，實現(xiàn)物流信息系統(tǒng)的共享和深度合作。一個高度整合的物流配送系統(tǒng)不僅能夠大大減少整體物流成本，而且能有效提升物流配送效率。

結(jié)論

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的興起與發(fā)展，智能物流供應鏈管理模式將會得到進一步發(fā)展。在智能物流供應鏈管理中，物聯(lián)網(wǎng)技術在物流供應鏈中的一項重要功能就是促進物流供應鏈上下游企業(yè)之間的信息整合共享與智能決策。即利用物聯(lián)網(wǎng)技術實時跟蹤供應鏈中的貨物，實施集成化、可視化和智能化的供應鏈管理，最大限度減少因信息傳遞不暢、傳輸延遲和通信失真造成的損失?？偠灾?，在物聯(lián)網(wǎng)技術的推動下，智能物流供應鏈管理必將在未來發(fā)展中發(fā)揮更大作用，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展、智能互聯(lián)、集成創(chuàng)新。