物流公司怎么發(fā)貨收貨,物流公司發(fā)貨收貨的操作流程「含規(guī)范」
物流公司怎么發(fā)貨收貨,是很多客戶(hù)或者接觸物流行業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)比較關(guān)注的問(wèn)題。隨著物流行業(yè)的發(fā)展,為加強(qiáng)物流行業(yè)管理,完善業(yè)務(wù)操作流程,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定業(yè)務(wù)管理制度。接下來(lái)上海物流公司和大家分享下物流公司的操作流程規(guī)范。
一、接貨
A、接貨前應(yīng)該提前聯(lián)系大概的到車(chē)時(shí)間,整理出庫(kù)房準(zhǔn)備接貨。
B、車(chē)到后要求司機(jī)把車(chē)停在指定的位置,交接運(yùn)單并辦好交接手續(xù)。
C、卸車(chē)對(duì)貨:白班卸貨在貨急的情況下原則是先卸返貨再卸中轉(zhuǎn)貨,而夜班則相反。
A類(lèi)貨卸車(chē)流程:
針對(duì)A類(lèi)貨亂且無(wú)大票的情況,卸A類(lèi)貨時(shí)必須按票分開(kāi)并且做好卸車(chē)清單,然后加總件數(shù),勾小票。返京貨入庫(kù),中轉(zhuǎn)貨放在外面。
B類(lèi)貨卸貨流程:
以上線(xiàn)路的中轉(zhuǎn)貨直接按票直接卸到現(xiàn)場(chǎng)大堆里,并及時(shí)做好交接。返貨按線(xiàn)路碼放在庫(kù)房里。
接貨時(shí)注意事項(xiàng):
A、接貨后首先對(duì)運(yùn)單進(jìn)行分揀對(duì)貨物的大概情況有所了解。
B、卸貨過(guò)程中杜絕野蠻卸車(chē),發(fā)現(xiàn)貨損在沒(méi)卸的情況下向負(fù)責(zé)人反應(yīng),并作好記錄。
C、出現(xiàn)貨損、貨差要及時(shí)解決。外包裝貨損的清點(diǎn)貨物重新包裝,實(shí)質(zhì)性貨損的拍照并盡力來(lái)降低貨損程度。至于貨差出現(xiàn)后先把車(chē)上(包括駕駛室)、現(xiàn)嘗庫(kù)房檢查一遍。然后聯(lián)系發(fā)貨站點(diǎn)。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄上。
D、卸完貨后清點(diǎn)好車(chē)上的物品,整理好雨布、網(wǎng)子。
二、中轉(zhuǎn):把運(yùn)單和貨物及時(shí)的中轉(zhuǎn)出去是對(duì)庫(kù)房的基本要求。
A貨物中轉(zhuǎn):A類(lèi)中轉(zhuǎn)貨物要求開(kāi)完票后全部換標(biāo)簽后再入大堆。并與理貨員做好交接手續(xù)。其他線(xiàn)路的中轉(zhuǎn)貨物直接入大堆,卸貨時(shí)設(shè)專(zhuān)人對(duì)貨,并直接在大票上做好和理貨員的交接手續(xù),然后中轉(zhuǎn)專(zhuān)人根據(jù)交接的手續(xù)挑出已開(kāi)好且貨已走的運(yùn)單。
B、運(yùn)單中轉(zhuǎn):運(yùn)單管-理-員挑出中轉(zhuǎn)小票,從新開(kāi)票。
中轉(zhuǎn)注意事項(xiàng):
A、中轉(zhuǎn)貨物交接一定要清楚。
B、中轉(zhuǎn)貨物一般經(jīng)過(guò)多次裝卸,貨損比較大。出現(xiàn)貨損及時(shí)處理。
C、運(yùn)單一定要與貨物同步,避免出現(xiàn)票貨不一致的現(xiàn)象。
D、開(kāi)票時(shí)票后訂的信封之類(lèi)的東西一定要訂在新開(kāi)票的三四聯(lián)。
回執(zhí)月結(jié)的帶回執(zhí)單,沒(méi)有回執(zhí)單帶原單。
E、開(kāi)票時(shí)要注意:到付不變、代收款照抄。
F、錄單:將開(kāi)完的中轉(zhuǎn)票準(zhǔn)確錄單,在錄單的同時(shí)一定要檢查出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
G、對(duì)于公司沒(méi)開(kāi)線(xiàn)路的中轉(zhuǎn),一定要選擇安全的物流,且保證轉(zhuǎn)貨時(shí)的包裝無(wú)破損。
三、貨物分發(fā):首先根據(jù)小票上的電話(huà)和票上的提貨網(wǎng)點(diǎn)分揀小票。
然后根據(jù)小票挑出具體的貨物并做好出庫(kù)手續(xù)。
最后就是按網(wǎng)點(diǎn)裝車(chē)。
四、付貨:貨物卸完并對(duì)貨完成后及時(shí)通知客戶(hù)提貨。
付貨的具體過(guò)程:
A、請(qǐng)?zhí)嶝浫藞?bào)收貨人電話(huà)、姓名等信息。
B、確認(rèn)信息無(wú)誤之后請(qǐng)?zhí)嶝浫顺鍪緜€(gè)人有效證件,登記證件信息。
C、收應(yīng)收款、代收款、墊付款等費(fèi)用。
D、請(qǐng)?zhí)嶝浫舜_認(rèn)簽字。
E、將運(yùn)單第四聯(lián)交與客戶(hù)。
F、客戶(hù)拿運(yùn)單找?guī)旃芴嶝洝?/div>
提貨注意事項(xiàng):
A、通知客戶(hù)時(shí)一定要提到具體的運(yùn)費(fèi)、提貨地址、需要帶的東西,同時(shí)要問(wèn)清誰(shuí)接的電話(huà)。
B、辦提貨手續(xù)時(shí)一定要檢查身份證是否是提貨人本人的。
C、登記證件信息時(shí)一定的字跡工整。
D、所有貨物特別是有代收款的貨物必須先辦手續(xù)后驗(yàn)貨。
E、庫(kù)管提貨時(shí)一定要單號(hào)、貨上的信息兼顧,出現(xiàn)問(wèn)題立即反映,避免因單號(hào)貼錯(cuò)或單號(hào)差不多付錯(cuò)貨的現(xiàn)象。
F、當(dāng)付貨后拆開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)貨損貨差時(shí),一定要用文明語(yǔ)言穩(wěn)住客戶(hù)的同時(shí)解決問(wèn)題,解決不了的立即上報(bào)。
G、每天上下班核對(duì)票據(jù)和現(xiàn)金。
五、結(jié)算:將付完貨的運(yùn)單結(jié)算并以線(xiàn)路區(qū)分報(bào)賬。
注意事項(xiàng):
A、所有的送貨小票必須經(jīng)值班經(jīng)理同意并簽字。
B、減免運(yùn)費(fèi)的必須用減免條。
C、回執(zhí)的一定把回執(zhí)單交上去。
物流公司怎么發(fā)貨收貨,以上是
上海物流公司和大家分享的關(guān)于物流發(fā)貨收貨的操作流程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于接貨發(fā)貨都嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。希望大家在發(fā)物流的時(shí)候注意以上的要求避免出現(xiàn)貨損、貨差要及時(shí)解決。