隨著物流的快速發(fā)展,人們生活當(dāng)中使用物流的地方越來(lái)越多,大家一般都會(huì)在網(wǎng)上搜索物流公司,等談好價(jià)格,物流公司就會(huì)發(fā)貨,但是我們要想確切知道物流的具體位置,就會(huì)想著去查詢物流單號(hào),那么如何查詢物流單號(hào)呢,查詢物流單號(hào)的方法又有哪些呢,下面上海物流公司來(lái)為大家介紹。
.jpg)
物流運(yùn)單號(hào)怎么查詢
根據(jù)上海物流公司經(jīng)驗(yàn),一般物流公司收到貨物不會(huì)立即更新物流信息,一般在24小時(shí)內(nèi)更新,所以用戶還是要有一定的耐心,以下是英脈物流整理的物流信息查詢的方法,僅供參考:
方法一:官網(wǎng)查詢
1、在網(wǎng)上搜索您所使用的物流公司官網(wǎng),點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng);
2、一般在官網(wǎng)菜單欄內(nèi)或主頁(yè)都會(huì)有物流跟蹤入口,輸入您的訂單號(hào)即可查詢物流信息;
3、如果您實(shí)在找不到,可以點(diǎn)擊在線客服,直接將訂單號(hào)告知客服,讓客服幫忙查詢。
方法二:電話查詢
您可以直接撥打您所使用的物流公司的官方客服熱線,讓客服幫忙查詢物流信息。如果您撥打的總公司電話,客服會(huì)告訴您打當(dāng)?shù)乜头峋€,而且很多情況下都是語(yǔ)音播報(bào),人工客服在下班時(shí)間是無(wú)人接聽(tīng)的。
方法三:網(wǎng)點(diǎn)咨詢
直接到郵寄的物流網(wǎng)點(diǎn)咨詢工作人員即可,這個(gè)方法不是很支持,因?yàn)槿サ骄W(wǎng)點(diǎn)費(fèi)時(shí)間,而且如果正值網(wǎng)點(diǎn)忙的時(shí)候,要是沒(méi)弄清上班時(shí)間,更是白跑一趟。
當(dāng)然如果通過(guò)以上方法您都沒(méi)能查到物流信息而且已經(jīng)超過(guò)24小時(shí),那么,有可能您的貨物已經(jīng)丟失或者已經(jīng)被不法分子占為己有了,那這該怎么辦呢?
如果確認(rèn)貨物丟失損毀,您可以要求物流公司進(jìn)行賠償,如果你是否做過(guò)運(yùn)輸保險(xiǎn),保險(xiǎn)額就是賠償?shù)母哔M(fèi)用;如果沒(méi)有做運(yùn)輸保險(xiǎn),不同物流公司賠償金額不同,都有不同的上限,一般不超過(guò)2000元。所以從這里也看出,物流托運(yùn)保價(jià)是非常重要的。
物流公司表示,物流公司發(fā)貨一定要找正規(guī)可靠的物流公司,以免物流途中發(fā)生意外,不要貪圖便宜尋找一些小物流公司,這樣貨物的安全沒(méi)法保證而且會(huì)造成不必要的麻煩。