■ 多利農(nóng)莊成立于2005年6月，是上海著名的有機(jī)蔬菜生產(chǎn)企業(yè)，在全國(guó)有11大有機(jī)蔬菜種植基地，自有種植面積1萬多畝，合作耕種面積2萬多畝，有機(jī)種植總面積達(dá)3萬多畝，產(chǎn)品品類涵蓋蔬菜瓜果、肉禽蛋奶、米面糧油、水產(chǎn)海鮮等，目前已服務(wù)數(shù)百家優(yōu)質(zhì)企業(yè)以及10萬多個(gè)家庭。

　　■ 多利農(nóng)莊采用先進(jìn)的“從田間到餐桌”直供會(huì)員的服務(wù)模式，從土壤的改良培育、有機(jī)肥研制、有機(jī)植保、產(chǎn)品現(xiàn)代化包裝、全程冷鏈配送等各個(gè)環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格的管理和把控。多利農(nóng)莊與國(guó)內(nèi)聯(lián)通等企業(yè)合作，運(yùn)用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)和云平臺(tái)等技術(shù)建設(shè)“智慧農(nóng)莊”，實(shí)現(xiàn)有機(jī)食品質(zhì)量追溯和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)系統(tǒng)綜合管理.

　　■ 在本案例中，客戶的商品主要為生鮮產(chǎn)品，如土豆/大米/花菜等，生鮮產(chǎn)品對(duì)時(shí)效要求較高。為了滿足客戶平安、準(zhǔn)確、快速、方便的要求，英脈物流提供專注效率的車隊(duì)和恒溫及冷藏技術(shù)保證時(shí)效的物流運(yùn)輸需求。

　　■ 另外，本案例客戶票數(shù)較多，每票量小，分揀配貨要求高。并且有卸貨上樓/卸貨到位的要求，這對(duì)送貨司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量及整體素質(zhì)要求較高。為此，英脈物流通過科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和貨物運(yùn)輸規(guī)范， 將貨物按照客戶的需求進(jìn)行統(tǒng)一分揀配貨出庫(kù)與運(yùn)輸，配備專注的司機(jī)與現(xiàn)場(chǎng)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)以滿足客戶的要求。