由于物流運輸配送是物流運輸環(huán)節(jié)中的末端環(huán)節(jié),所以很多的上海運輸公司就不太重視這一環(huán)節(jié)的質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度,也就導(dǎo)致了很多客戶因為物流運輸配送不及時以及配送員的態(tài)度而對物流運輸公司失去信心,這是非常大的損失,那么上海運輸公司在進行物流運輸配送的時候應(yīng)注意哪些問題呢?接下來就由上海物流公司為大家詳細(xì)介紹。
1. 配送要及時
上海物流公司表示,物流運輸配送需要注意的問題一就是物流運輸配送要及時,這關(guān)乎著上海物流公司的口碑,所以物流運輸企業(yè)在進行物流運輸配送的時候一定要注意培養(yǎng)配送人員的服務(wù)精神以及服務(wù)質(zhì)量,并在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送到客戶的手中,這也是物流運輸配送人員需要做到的事情,并且物流運輸配送人員在進行配送的時候一定要統(tǒng)一著裝,為客戶做到服裝整潔,精神狀態(tài)良好,并且在服務(wù)言行文明大方,與客戶交接物品時應(yīng)主動、熱情和禮貌。
2. 交接要認(rèn)真
上海運輸公司在進行物流運輸配送的時候一定要讓配送人員交接貨物的時候需要將貨物的信息以及數(shù)量進行確定,并且需要注意在進行貨物的交接是認(rèn)真點驗、勾挑核對,確保貨單與實物是相符的;并且物流運輸配送人員在核對的同時要檢驗貨物的外包裝是否完好,避免誤交、漏交以及貨物的損毀、丟失的現(xiàn)象出現(xiàn)。一旦物流運輸配送發(fā)現(xiàn)了問題,就需要在貨單上進行批注,這樣才能確保物流運輸配送的平安。
上海物流公司表示,物流運輸配送的目的是以滿足消費者主體的需求為目標(biāo),把貨物制造、物流運輸、貨物銷售等多個供給主體統(tǒng)一起來思考的產(chǎn)業(yè)的概念。所以上海運輸公司在進行物流運輸配送過程中除去上述的注意事項之外,還應(yīng)該保證物流運輸配送的平安性。