隨著經(jīng)濟全球化的逐步深入,傳統(tǒng)的物流運輸模式已遠遠不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)的物流需求了,第三方物流應(yīng)運而生。這一物流模式能夠幫助企業(yè)引入外部資源,讓企業(yè)從非必要事項中解脫出來,將自身精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營中,創(chuàng)造更大的收益。因此,第三方物流模式與企業(yè)的利益息息相關(guān),有必要對其中存在的法律風(fēng)險進行研究,找出其中存在的法律問題,并提出完善的對策,以推動物流市場的良性發(fā)展。
關(guān)于現(xiàn)代意義上第三方物流概念的來源有兩種說法:第一,美國的物流管理委員會在1988年曾做過一項顧客調(diào)查服務(wù)。在該次調(diào)查中首次提出了“第三方服務(wù)提供者”這一概念,即“物流服務(wù)提供者”[1]。第二,認為該概念起源于管理學(xué)中的out-sourcing一詞,指企業(yè)引入外部資源為企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)。第三方物流往往通過簽合同的方式提供服務(wù),因此又稱合同制物流。物流服務(wù)的提供方與接收方往往不是同一方[2]。我國在《物流術(shù)語》中明確將第三方物流定義為:“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。”[3]
現(xiàn)代意義上的第三方物流的發(fā)展歷史并不長,即使在歐美等發(fā)達國家也不過存在了幾十年。但與傳統(tǒng)物流行業(yè)相比,這一模式還是展現(xiàn)出了一些本身獨有的特征。第一,第三方物流與企業(yè)的聯(lián)系更為緊密了,二者結(jié)合成為企業(yè)發(fā)展策略上的戰(zhàn)略同盟。第三方物流企業(yè)往往與企業(yè)建立一種長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,服務(wù)范圍并不局限于運輸、倉儲,以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心不斷進行優(yōu)化。第二,第三方物流與企業(yè)形成了新的利益共同體,二者的利益基礎(chǔ)一致,第三方物流是更近似以一種投資人的身份,來獲得更多的客戶,二者利益一致。
目前我國第三方物流的需求量穩(wěn)步增長,服務(wù)范圍逐步擴大,但仍面臨著需求約束。市場競爭發(fā)展與外資企業(yè)進場促進了市場格局的變化,傳統(tǒng)的倉儲、運輸模式難以適應(yīng)當(dāng)前市場的需要,第三方物流需求量穩(wěn)步增長。這一轉(zhuǎn)變推動了我國企業(yè)對物流概念認知的轉(zhuǎn)變,但該認知還有待加深,尤其是部分國企缺乏現(xiàn)代化的物流理念,仍采取傳統(tǒng)的自營物流模式,選擇自建物流運輸系統(tǒng),制約著當(dāng)前第三方物流的發(fā)展[4]。
雖然我國是基建大國,但發(fā)展第三方物流市場的時日尚短,對其投入尚顯不足,仍處于初級建設(shè)階段,未建成統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化物流信息系統(tǒng),未形成完整的、高效的物流供應(yīng)鏈,缺乏必要的客戶與物流企業(yè)可共享公共信息的平臺。缺乏整合倉儲、運輸?shù)任锪魅^程信息的溝通網(wǎng)絡(luò)平臺,難以實現(xiàn)企業(yè)對物流過程的動態(tài)實時控制。對已有的現(xiàn)代化技術(shù)手段,如語音識別、GPS、機電一體化技術(shù)等應(yīng)用不足,現(xiàn)代化程度有待提升。
雖然我國已經(jīng)開始發(fā)展第三方物流市場,但大多數(shù)企業(yè)的物流觀念仍比較落后,自辦物流現(xiàn)象仍比較突出[5]。目前市場上存在的部分第三方物流企業(yè)兼具市場規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量,這部分企業(yè)熟悉國內(nèi)物流市場,已經(jīng)建設(shè)完成了遍布全國的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其運營成本較低,與政府具有良好的合作關(guān)系,如順豐、京東等。但總體而言,我國第三方物流企業(yè)的發(fā)展水平并不高,許多傳統(tǒng)企業(yè)的觀念尚未轉(zhuǎn)變,企業(yè)轉(zhuǎn)型也尚未完成,在管理水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)范圍上還有待提升。多數(shù)第三方物流企業(yè)的服務(wù)項目都比較單一,都只能分項或者分段提供,比如只提供倉儲或者只提供運輸。大部分只停留在城市的運輸、儲存和配送上。與此同時,作為新興行業(yè),我國對人才的培養(yǎng)也十分緩慢。在物流教育與研究方面,我國十分落后。第三方物流需要高新技術(shù)的支持,又需要管理人員具有較強的管理能力,對人才綜合素質(zhì)的要求較高,要求必須是技術(shù)類與管理類相結(jié)合的復(fù)合型人才。我國目前的教育水平遠遠達不到第三方物流的行業(yè)要求,高校方面對此缺乏關(guān)注,企業(yè)層面的投入和研究也有待增加。員工的素質(zhì)水平不高,缺乏對應(yīng)服務(wù)意識嚴重制約了第三方物流市場的發(fā)展。
第三方物流行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),要想取得長足的發(fā)展,除了提高企業(yè)自身的發(fā)展水平外,還需要一個良好的發(fā)展環(huán)境,尤其是一個健康的、完善的法治環(huán)境。為推動第三方物流市場的良性發(fā)展,應(yīng)當(dāng)在了解市場的概念特征及其發(fā)展現(xiàn)狀后,總結(jié)發(fā)現(xiàn)其外部環(huán)境中的法律問題,以推動其產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與良性發(fā)展。
我國當(dāng)前的物流立法體系雖然發(fā)揮了一定的作用,但其規(guī)范本身存在難以忽視的缺陷,無法適應(yīng)行業(yè)目前的發(fā)展。主要存在以下幾方面的問題。
我國現(xiàn)行的物流法律制度承襲于計劃經(jīng)濟時代,或根植于由計劃經(jīng)濟往市場經(jīng)濟過渡的社會環(huán)境。現(xiàn)代物流賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟、文化、政治土壤與過去已全然不同。早期的物流業(yè)的核心內(nèi)容是倉儲、運輸行業(yè),但第三方運輸行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍早已超過了傳統(tǒng)物流業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,舊有的物流法律規(guī)范對于第三方物流業(yè)的規(guī)范和指導(dǎo)意義十分有限。以過去的制度制約當(dāng)下的物流運輸行為,就會呈現(xiàn)出不協(xié)調(diào)的狀態(tài),使法律滯后于當(dāng)下的社會發(fā)展,難以適應(yīng)我國成為WTO的新成員后物流國家化發(fā)展的新要求。有許多問題在當(dāng)前的物流法律制度中處于空白地帶,如第三方物流運輸企業(yè)的法律地位、第三方物流企業(yè)的資質(zhì)審查、法律性質(zhì)等均缺乏立法規(guī)范[6]。
我國目前的物流法律分散在物流的各個環(huán)節(jié)與各個領(lǐng)域,包括交通運輸、合同、外貿(mào)等。效力層級不高,內(nèi)容上缺乏專業(yè)性。這主要是由于,這些規(guī)范多是各部門或者地方根據(jù)各自的需要,從自身利益與行業(yè)特點出發(fā),各自頒布的。這些部門本身在立法能力上有所欠缺,導(dǎo)致現(xiàn)存制度缺乏規(guī)范性、體系性,在規(guī)范內(nèi)部,部分規(guī)范之間還存在沖突與混亂,不能整合物流行業(yè)的利益,反而容易導(dǎo)致適用上的混亂。這些規(guī)范通常效力等級并不高,導(dǎo)致企業(yè)在遵循這些規(guī)范時往往會感到無所適從,不知道自己的舉措是否違反了某些規(guī)范而增加了企業(yè)的經(jīng)濟成本,難以助力現(xiàn)代物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。
我國加入WTO后,物流業(yè)作為我國正在蓬勃興起的一項新興服務(wù)業(yè),必然要與國際接軌,按照國際化的規(guī)則、程序運作。我國物流企業(yè)要想在國際化市場上與其他企業(yè)形成有效競爭,就離不開與國際化接軌的法律制度。只有采用統(tǒng)一的標準和規(guī)則,才能夠連接上全球的物流運輸網(wǎng)絡(luò)。但我國現(xiàn)有的物流法律體系對這一點還沒做好準備,既沒有為國內(nèi)企業(yè)進軍國際市場打造好通行標準與管理方式,也沒有準備好接納外企進入的資格審批、市場準入等方面的規(guī)定[7]。
立法制度建設(shè)需要進入實踐才能實現(xiàn)立法的目的,需要通過特定主體監(jiān)督法律的實施或者監(jiān)管行業(yè)的運作,以推動行業(yè)的健康發(fā)展。第三方物流行業(yè)在立法存在缺陷的同時,其監(jiān)管方面也存在法律問題。
第三方物流發(fā)展的時間并不長,完成轉(zhuǎn)型的企業(yè)比較少,大部分企業(yè)都處于轉(zhuǎn)型階段或摸索期。因此物流企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)具備的監(jiān)管機制應(yīng)該有哪些,許多企業(yè)并不清楚,比如法務(wù)部門的審核責(zé)任,車輛如何管理、公章如何管理等。例如,公司在對外簽訂合同時,法務(wù)部門應(yīng)當(dāng)盡到管理義務(wù),需要審核對方的資信狀況和有無履約能力等。如果公司內(nèi)部沒有完善的監(jiān)督管理機制,在公司對外進行民事交往時,也往往無法規(guī)避法律風(fēng)險,內(nèi)部管理機制缺失制約著企業(yè)的長遠發(fā)展。
對第三方物流行業(yè)而言,涉及的行政部門較多,我國當(dāng)前采用的是多個行政部門聯(lián)合監(jiān)管的模式,由郵政、交通、倉儲、物資等不同部門監(jiān)管。多部門混合監(jiān)管,容易導(dǎo)致踢皮球現(xiàn)象,出現(xiàn)問題找不到責(zé)任主體。在監(jiān)管手段方面,多以行政處罰代替行政監(jiān)管,單一的監(jiān)管手段并不適應(yīng)第三方物流的行業(yè)特征,尤其是在規(guī)范該行業(yè)的經(jīng)營行為與維護其運輸安全方面,還存在許多監(jiān)管空白,對促進該行業(yè)的良性發(fā)展十分不利。
解決當(dāng)前立法體系存在的缺陷,才能保證第三方物流健康、規(guī)范地發(fā)展。應(yīng)在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)發(fā)展的特點,構(gòu)建一個條理分明、結(jié)構(gòu)清晰、重點鮮明的法律制度。從我國的法律文化、立法習(xí)慣以及社會環(huán)境來看,第三方物流涉及多個領(lǐng)域的法律問題,如民法、經(jīng)濟法、行政法等,我國目前尚不具備制定一部統(tǒng)一的物流法典的基礎(chǔ)條件,因此應(yīng)當(dāng)采取多領(lǐng)域混合立法的模式??梢钥紤]制定一部較高位階的物流基本法,以其為核心展開物流法律制度框架[8]。通過較高位階的法律,以現(xiàn)代化的物流理念,規(guī)范和引導(dǎo)第三方物流業(yè)的發(fā)展。
在設(shè)置基本法的基礎(chǔ)上,可以對物流市場的主體進行進一步的規(guī)定。目前第三方物流立法上重要的空白就在于其法律性質(zhì)與法律地位不明。立法應(yīng)明確第三方物流的市場主體資格,明確其主體的權(quán)利義務(wù)及該市場的進入與退出機制。如此才能為各個企業(yè)提供一個公平的、透明的競爭環(huán)境。主體法應(yīng)重點建設(shè)主體資格審查制度與市場準入制度,這是在促進企業(yè)明確其法律地位,找準責(zé)任主體,促進企業(yè)合作與轉(zhuǎn)型升級。尤其注意建設(shè)時應(yīng)與國際接軌,在立法中吸納國際標準與規(guī)則,為外企進入我國市場創(chuàng)造條件。對于特殊行業(yè),也要設(shè)置特別的限制標準,要考慮國家安全問題。
對企業(yè)而言,要想獲得長遠發(fā)展,除了要有制度上的扶持,還需要有有效的監(jiān)督。在制度尚不完善時,監(jiān)督就更為重要了。就第三方物流的監(jiān)督模式而言,從企業(yè)內(nèi)部來講,首先應(yīng)當(dāng)建立自己的風(fēng)險防范部門,例如法務(wù)部,同時提高內(nèi)部管理人員的管理素質(zhì),形成科學(xué)高效的管理制度。法務(wù)部應(yīng)當(dāng)與外聘法律顧問通力合作,對企業(yè)所涉法律風(fēng)險從內(nèi)、外兩個不同角度分別提供意見以供企業(yè)決策[9]。法務(wù)部門應(yīng)當(dāng)具備審核、起草的法律文書,以及調(diào)查委托方資信情況等方面的能力。對員工要加強培訓(xùn)與管理,培養(yǎng)員工的法律常識和必要技能,提高員工的綜合素質(zhì),增強員工遵守公司紀律的自覺性。對外監(jiān)督,可采取政府監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合的模式。政府監(jiān)督,可以由立法明確物流管理的主管部門,然后由該部門綜合協(xié)調(diào),分權(quán)指導(dǎo)各項工作,明確劃分工作職責(zé)到各個部門。政府可以建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺,打造第三方物流電子信息監(jiān)管互動平臺,公布企業(yè)的審批、投訴、懲罰、獎勵等信息,民眾也可在平臺上進行投訴,實現(xiàn)互動,引入社會力量監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運作,增強公眾的參與積極性,形成有效的外部監(jiān)督。