物流是指貨物的配送全過程,該配送方式的歷史較為悠久,但提出“物流”這一概念最早使在18世紀(jì)的英國。在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的過程中,物流得到快速發(fā)展,逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代物流體系?,F(xiàn)代物流的主要目標(biāo)是以最小綜合成本滿足客戶的需求,在該過程中,應(yīng)針對物流全過程進(jìn)行詳細(xì)探究,提出恰當(dāng)且有效的成本控制措施,在不影響物流服務(wù)質(zhì)量的同時,促進(jìn)物流體系的良性發(fā)展,從而確保物流行業(yè)實現(xiàn)順利發(fā)展。
一、物流企業(yè)降低運(yùn)輸成本的必要性
降低運(yùn)輸成本對物流企業(yè)有著重要意義,當(dāng)前,物流企業(yè)貫穿一、二、三產(chǎn)業(yè),并有效銜接生產(chǎn)者和消費(fèi)者,連接網(wǎng)絡(luò)十分廣泛,并且具有較強(qiáng)的潛力。由此可見,加強(qiáng)對物流運(yùn)輸成本的管理,對深化物流改革、推動物流行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用。首先,積極開展運(yùn)輸成本控制管理,能夠有效完成降本增效。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正向質(zhì)的方向轉(zhuǎn)變和發(fā)展,因此需要通過提高經(jīng)濟(jì)效益來構(gòu)建新的利潤空間,為企業(yè)提供更強(qiáng)的發(fā)展動力。降低運(yùn)輸成本能夠直接減少經(jīng)濟(jì)成本,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)快速增長,能夠強(qiáng)化對企業(yè)的推動效果。其次,降低運(yùn)輸成本能夠加快企業(yè)轉(zhuǎn)型速度,通過降低成本的方式,使物流企業(yè)滲透到生產(chǎn)企業(yè)中的經(jīng)營環(huán)節(jié)中,逐漸遍布社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各個部分,并為其提供更為便捷的服務(wù),促使物流+生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升。最后,降低運(yùn)輸成本對加快物流技術(shù)提升有著較強(qiáng)促進(jìn)作用。物流企業(yè)想要控制成本下降,需要優(yōu)化物流管理方式、提高物流運(yùn)輸技術(shù)、強(qiáng)化物流組織方式、創(chuàng)新物流運(yùn)營模式等,促使物流各個環(huán)節(jié)更加協(xié)調(diào),有效實現(xiàn)成本降低的目標(biāo)。
二、物流企業(yè)運(yùn)輸成本管理問題分析
1. 供應(yīng)鏈流通較復(fù)雜
物流供應(yīng)鏈流通過程中,主要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):供應(yīng)商、廠家、分銷企業(yè)、零售企業(yè)以及消費(fèi)者。在不同環(huán)節(jié)中流通時,物流的倉儲和運(yùn)輸成本受到供應(yīng)鏈影響,可能會出現(xiàn)成本增加的情況,不僅壓縮物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,同時會對供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)產(chǎn)生一定影響,制約供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展。如在物流倉儲管理過程中,無論在生產(chǎn)、加工,還是銷售環(huán)節(jié),均需要對原材料或加工產(chǎn)品進(jìn)行儲存,儲存中的成本包括庫房租用成本、人工成本、維修管理成本以及折舊成本等。若無法對供應(yīng)鏈流通過程中的物流成本進(jìn)行控制,將會出現(xiàn)成本出現(xiàn)失控現(xiàn)象,嚴(yán)重影響物流企業(yè)的實際發(fā)展。此外,在配送過程中,受到物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流管理方案、物流線路等因素的影響,物流成本會增加,成本的增加使物流企業(yè)的銷售與利潤之間不平衡,最終造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的降低。
2. 運(yùn)輸路線設(shè)置待優(yōu)化
受到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響,我國物流行業(yè)逐漸得到發(fā)展,但大部分企業(yè)在實際的管理過程中,物流管理模式仍處于分散化和多元化狀態(tài),無法有效節(jié)約物流相關(guān)資源,推動物流企業(yè)實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。如在物流運(yùn)輸過程中,管理人員對物流設(shè)備和倉儲資源等信息了解不足,無法合理構(gòu)建高效的運(yùn)輸路線,使運(yùn)輸過程中存在較大的損耗,同時影響實際的運(yùn)輸效率。管理人員應(yīng)意識到,物流運(yùn)輸過程中,加強(qiáng)運(yùn)輸流線的優(yōu)化設(shè)置,對成本控制有著較大的促進(jìn)作用,同時要明確運(yùn)輸成本受到運(yùn)輸路線、運(yùn)輸時間、往返車次等因素的影響情況。在運(yùn)輸路線越復(fù)雜、運(yùn)輸時間越長且往返次數(shù)越多的情況下,運(yùn)輸成本越高。物流企業(yè)想要提高物流成本控制效果,應(yīng)將優(yōu)化重點(diǎn)放在路線設(shè)置上,以降低運(yùn)輸過程中的消耗。近年來,物流運(yùn)輸逐漸受到廣泛重視,但企業(yè)在物流運(yùn)輸管理中,仍存在一定的不足,大部分物流企業(yè)仍存在一定的閑置倉儲設(shè)施,未能根據(jù)實際需求,調(diào)整倉儲和配送網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致成本的浪費(fèi)。并且物流路線設(shè)置過程中,缺乏高科技技術(shù)輔助,仍沿用以往的分配方式,導(dǎo)致物流路線效率較低,無法有效節(jié)約成本。
3. 運(yùn)輸車輛裝載效率低
物流運(yùn)輸過程中,實際的裝載情況,同樣對運(yùn)輸成本存在一定影響。在車載容量較小時,裝載的貨物數(shù)量較少,導(dǎo)致一次運(yùn)輸過程效率較低。貨物大小不一或異形貨物多時,貨物無法有效擺放,使得車輛的整體容量利用效率較低。在貨物為易碎品或危險品時,需要小心駕駛,車輛運(yùn)行速度和空間的使用率均降低,使得車輛裝載率無法提升,進(jìn)而造成運(yùn)輸成本過高的情況。
4. 人力資源配置不合理
大部分物流企業(yè)在運(yùn)營管理過程中,人工成本居高不下。一方面,人工成本增長速度相對較快。在社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素的影響下,人們的生存成本上升,對費(fèi)用要求必然升高。在此情況下,人工費(fèi)用不斷增加,使物流企業(yè)的利潤受到壓縮,嚴(yán)重影響物流企業(yè)的實際發(fā)展。另一方面,物流企業(yè)在運(yùn)行過程中,存在人力資源配置不合理的情況,管理層人數(shù)過多,一線員工數(shù)量減少,導(dǎo)致實際的工作質(zhì)量和效率相對較低。并且部分物流企業(yè)運(yùn)輸工作人員素質(zhì)相對較低,如在駕駛時出現(xiàn)故障或在裝卸過程中人工效率較低,均會使人工成本上升,制約物流企業(yè)的快速發(fā)展。
5. 企業(yè)管理水平待提升
物流企業(yè)的運(yùn)輸管理水平同樣對成本控制質(zhì)量存在一定影響。加強(qiáng)對運(yùn)輸過程中費(fèi)用的計算、調(diào)節(jié)和監(jiān)管,能夠有效改善成本浪費(fèi)情況,進(jìn)一步提高成本控制管理質(zhì)量。但在實際的管理過程中,部分物流企業(yè)存在管理水平不足的情況,企業(yè)管理人員對成本控制工作的重視度不足,并且不同部門之間的協(xié)調(diào)效果不理想,導(dǎo)致物流運(yùn)輸方式不完善、運(yùn)輸配送價格設(shè)置不合理、運(yùn)輸配送缺乏準(zhǔn)確性和及時性,影響物流服務(wù)質(zhì)量,從而無法對物流企業(yè)的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
三、物流企業(yè)優(yōu)化管理的具體措施
1. 優(yōu)化供應(yīng)鏈流通環(huán)節(jié)
物流企業(yè)為加強(qiáng)運(yùn)輸成本控制效果,應(yīng)優(yōu)化供應(yīng)鏈流通環(huán)節(jié),實現(xiàn)對運(yùn)輸成本的全方位管控。
首先,應(yīng)合理使用數(shù)字化技術(shù)和信息技術(shù),對物流運(yùn)輸整個過程進(jìn)行全面把控。企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部設(shè)置信息管理平臺,對供應(yīng)鏈的全過程實施精準(zhǔn)控制。一方面,企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確了解不同流通環(huán)節(jié)中運(yùn)轉(zhuǎn)中心的承接能力和使用要求,系統(tǒng)要根據(jù)不同流通環(huán)節(jié)的實際要求,合理選擇恰當(dāng)?shù)厥褂镁W(wǎng)點(diǎn),確保配送過程的可行性。另一方面,要借助網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對供應(yīng)鏈流通的監(jiān)控管理。將網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,并落實到供應(yīng)鏈物流體系中,設(shè)置全面的監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)。管理人員要能夠通過控制中心監(jiān)管整個物流運(yùn)輸過程,發(fā)現(xiàn)其中存在的不足以及對運(yùn)輸成本產(chǎn)生影響的因素,及時進(jìn)行處理,避免造成額外的成本消耗。
其次,加大物流倉儲管理力度。在供應(yīng)鏈流通過程中,各個環(huán)節(jié)都離不開物流倉儲管理。為降低其帶來的成本消耗,物流企業(yè)應(yīng)對倉儲設(shè)備和倉儲管理方式進(jìn)行合理優(yōu)化。通過吸收國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗,構(gòu)建自動化倉儲管理體系。使用人工智能系統(tǒng)構(gòu)建全覆蓋網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建新型分揀中心和運(yùn)輸系統(tǒng),實現(xiàn)無人倉儲管理系統(tǒng),從而有效提高運(yùn)輸效率,降低人工成本。如利用人工智能控制倉儲運(yùn)輸設(shè)備,或者使用數(shù)字化管理系統(tǒng),識別不同類型運(yùn)輸產(chǎn)品,根據(jù)相應(yīng)的要求,完成貨物的智能分揀工作。隨后,利用系統(tǒng)設(shè)計恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸路線和時間,使運(yùn)輸體系的運(yùn)行效率最大化。在該過程中不需要過多的人員,或可以直接由智能系統(tǒng)+遠(yuǎn)程人工操控的方式完成倉儲運(yùn)輸管理,減少人員帶來的誤差和費(fèi)用。
最后,優(yōu)化物流配送管理體系。供應(yīng)鏈流通過程中,應(yīng)適當(dāng)優(yōu)化不同環(huán)節(jié)之間的識別管理效率。供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)對交通運(yùn)輸管理部門進(jìn)行協(xié)調(diào),針對供應(yīng)鏈內(nèi)的運(yùn)輸工作,減少不同流通過程中的檢查和監(jiān)管,以提高實際的運(yùn)輸效率,避免在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生過多的時間成本和費(fèi)用成本。
2. 建設(shè)完善的運(yùn)輸體系
物流企業(yè)在構(gòu)建完善的運(yùn)輸體系時,為使線路更加完善,有效縮短運(yùn)輸時間和往返次數(shù),應(yīng)使用人工智能系統(tǒng)及相關(guān)算法進(jìn)行分析,結(jié)合物流企業(yè)實際情況以及供應(yīng)鏈需求,自動匹配恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸車輛和運(yùn)輸線路,明確貨物類型和規(guī)格以及裝卸活動方案,以便合理安排更為恰當(dāng)?shù)木€路保持運(yùn)輸里程最短、運(yùn)輸時間最短以及成本費(fèi)用最少。在該過程中,智能系統(tǒng)在規(guī)劃線路的同時,需要注意不同運(yùn)輸車輛的調(diào)度時間。使用系統(tǒng)分析車輛型號、容量大小和數(shù)量等相關(guān)信息,根據(jù)運(yùn)輸貨物總量和線路特點(diǎn),設(shè)置恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方案,如在貨物量不大且處于市內(nèi)時,需要選擇恰當(dāng)型號的車輛,并且避開交通高峰時間,以確保車輛的順利運(yùn)行,減少時間消耗。此外,在調(diào)整運(yùn)輸路線時,由于不同區(qū)域貨物總量與運(yùn)輸車運(yùn)載量可能存在差異,因此可能出現(xiàn)貨物超出運(yùn)載量、半滿載、空返等情況,使車輛的運(yùn)輸效率降低,或增加往返車次,使成本增加。管理人員同樣需要準(zhǔn)確了解物流具體信息,以調(diào)整線路和派車方式,加強(qiáng)成本控制。
在具體物流運(yùn)輸線路規(guī)劃過程中,首先,應(yīng)確定優(yōu)化的目的。運(yùn)輸線路規(guī)劃主要通過調(diào)整配送車輛的運(yùn)輸形式線路,盡量實現(xiàn)單向通行,減少迂回和交叉線路,實現(xiàn)線路的優(yōu)化,進(jìn)一步減少運(yùn)輸消耗,提高成本控制。其次,應(yīng)收集和分析當(dāng)前運(yùn)輸線路情況。統(tǒng)計各路段的配送工作需求,結(jié)合實際的配送位置和時間要求,制定恰當(dāng)?shù)呐渌途€路。最后,使用計算機(jī)及時模擬該配送線路運(yùn)行情況,并進(jìn)行優(yōu)化和評價,形成最佳的配送線路。同時,結(jié)合實際的物流配送需求,完善相應(yīng)的運(yùn)輸體系,確保運(yùn)輸成本得到控制。
3. 提高運(yùn)輸車輛使用效率
為提高運(yùn)輸車輛的裝載率,提升車輛使用效率,從而降低成本,物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)輸車輛的管理。
在該過程中,一是應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)輸設(shè)備的控制管理。物流企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合實際需求,選擇恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式,提高車輛的實際使用效率。如在運(yùn)輸過程中,可以通過提高單位裝載率的方式增加運(yùn)輸量,從而達(dá)到降低運(yùn)輸總成本的效果。以城市之間的物流運(yùn)輸為例,物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)貨物類型選擇恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸車輛,并根據(jù)該運(yùn)輸路段的限高、限載等要求,調(diào)整單車的配送量,從而在允許的范圍內(nèi)最大程度地提升配送效率。二是結(jié)合不同貨物特點(diǎn),調(diào)整堆放方式,以提高裝載率。針對不規(guī)則形狀的貨物進(jìn)行裝載運(yùn)輸時,應(yīng)充分了解貨物是否具有抗壓性和穩(wěn)定性,根據(jù)不同貨物的性質(zhì)、重量和體積組裝和調(diào)整,或者可以根據(jù)形狀的不同,設(shè)置多層裝載和填縫裝載等,充分提高車輛的利用率,有效減少成本消耗。此外,為進(jìn)一步提高車輛運(yùn)輸效率,避免車輛在運(yùn)行過程中消耗過多時間或重復(fù)運(yùn)行,應(yīng)對不同中轉(zhuǎn)站中的運(yùn)輸車輛進(jìn)行調(diào)查,以便根據(jù)中轉(zhuǎn)站內(nèi)車輛的實際情況,調(diào)整配送方案,確保運(yùn)輸線路為直線,有效降低運(yùn)輸過程中不必要的成本消耗。
4. 強(qiáng)化人力資源配置
物流企業(yè)為降低人工成本消耗,應(yīng)加強(qiáng)人力資源配置管理效果。
一方面,應(yīng)構(gòu)建科學(xué)的組織管理模式。物流企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前國家對物流行業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策和要求,合理設(shè)置并優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化人力資源配置效果,促使企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。物流企業(yè)對信息的需求相對較高,為提高信息的及時性和對稱性,在人力資源配置管理時,應(yīng)將不同部門與人力資源管理系統(tǒng)結(jié)合,及時了解不同方位的人才變化情況,以便為其分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T,提高企業(yè)的實際運(yùn)行質(zhì)量。同時要做好人力資源配置結(jié)構(gòu)的設(shè)置。物流企業(yè)要結(jié)合物流行業(yè)特點(diǎn),確保企業(yè)關(guān)鍵崗位的完整性,同時針對重要崗位,設(shè)置崗位儲備人才,以避免人事變動對企業(yè)發(fā)展帶來影響。
另一方面,應(yīng)加強(qiáng)員工素質(zhì)考核與管理,強(qiáng)化人力資源管理效率,優(yōu)化不合理崗位,提升各崗位人員工作效率。在考核系統(tǒng)構(gòu)建時,應(yīng)從業(yè)務(wù)達(dá)成情況、投入指標(biāo)、人均指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等方面合理設(shè)置并優(yōu)化考核指標(biāo)內(nèi)容。以配送服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)為例分析,該指標(biāo)需要考核派送達(dá)成情況、貨物損壞情況和客戶投訴情況。其中派送達(dá)成情況由總配送量和配送成功率決定;損壞率由總量和損壞件數(shù)決定;投訴率由投訴次數(shù)決定。在指標(biāo)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時,物流企業(yè)需要針對該結(jié)果給出應(yīng)對方案,如賠償或優(yōu)惠等。為提高指標(biāo)完成效果,物流企業(yè)需要加強(qiáng)人力資源配置的優(yōu)化與調(diào)整,提高配送成功率,降低投訴次數(shù),從而實現(xiàn)對成本的控制管理。
5. 提高企業(yè)管理水平
為進(jìn)一步降低物流運(yùn)輸成本,物流企業(yè)應(yīng)提高管理水平,合理計劃和控制運(yùn)輸全過程,及時發(fā)現(xiàn)成本管理薄弱環(huán)節(jié)并完成優(yōu)化和調(diào)整,科學(xué)實現(xiàn)成本控制管理,同時提高企業(yè)物流服務(wù)水平,促使企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。
在該過程中,首先,應(yīng)加強(qiáng)事前控制。在物流運(yùn)輸前,對物流全過程進(jìn)行規(guī)劃和審核,強(qiáng)調(diào)運(yùn)輸成本的前饋控制。企業(yè)應(yīng)針對運(yùn)輸任務(wù),制定恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式,分析不同運(yùn)輸方式的成本消耗情況,構(gòu)建恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸模型,以便合理判斷并選擇最為恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式。
其次,重視事中控制。運(yùn)輸成本主要在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生,在運(yùn)輸中可能因不同意外情況出現(xiàn)預(yù)估范圍外的成本消耗,不利于成本的控制管理。如在運(yùn)輸時受到天氣和環(huán)境等因素的影響,出現(xiàn)運(yùn)輸時間延誤的情況,造成運(yùn)輸成本的大量消耗。為避免意外情況帶來的影響,在運(yùn)輸過程中,應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)估和風(fēng)險管控,從而有效避免對運(yùn)輸成本帶來的影響。
最后,關(guān)注事后控制管理。在運(yùn)輸完成后,應(yīng)針對運(yùn)輸全過程,計算和分析成本消耗情況,與標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸成本情況進(jìn)行對比,并分析影響成本的實際因素。針對影響因素,分析導(dǎo)致成本節(jié)約或成本超支等情況的具體原因,并根據(jù)該分析結(jié)果,對后續(xù)的運(yùn)輸管理方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,促使未來的物流運(yùn)輸成本得到進(jìn)一步控制,有效降低運(yùn)輸成本。
四、結(jié)語
綜上所述,在現(xiàn)代化背景下,物流行業(yè)正快速發(fā)展,為使物流企業(yè)的市場競爭力得到提升,企業(yè)應(yīng)不斷提升經(jīng)濟(jì)效益。為進(jìn)一步提高收益效果,企業(yè)應(yīng)加大對運(yùn)輸成本的控制力度,相關(guān)管理人員應(yīng)針對企業(yè)面臨的物流運(yùn)輸問題,積極提出恰當(dāng)?shù)膬?yōu)化措施,落實對物流組織的優(yōu)化,強(qiáng)化運(yùn)輸質(zhì)量和成本控制效果,從而有效降低成本,提高物流企業(yè)的實際運(yùn)行效率。